ALIŞVERİŞ
Türkiye’nin her yerinden seçtiğiniz ürünleri sipariş edebilirsiniz. Siparişleriniz kargo ile Türkiye’nin her yerine gönderilmektedir.
Sitemizde belirtilen ürün fiyatlarına. KDV dahil değildir.
Ödeme ekranına geldiğinizde varsayılan ödeme seçeneği olarak Kredi Kartı gelecektir. Kredi kartı bilgilerinizi kartın üzerine bulunduğu haliyle ilgili alanlara yazınız. Destekleyen bankalar için Kredi Kartı Ödemelerinde “3D Secure” olarak şifre girerek güvenli ödeme yapabilirsiniz
3-D Secure internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir.
3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede kredi kartlarınızın yetkisiz kişiler tarafından internet ortamında kullanması engellenmektedir
Ödeme ekranına geldiğinizde varsayılan ödeme seçeneği olarak havale ile ödeme gelecektir. Havale ile ödeme ile bitirdikten sonra sitemizde yazan banka bilgilerine havale ile ödeme yapabilirsiniz. Havale işleminden sonra iletişim bölümünde bulunan Whatsapp hattına dekont paylaşmanız gerekmektedir.
Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 128bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, Elite Empire tarafından tutulmamaktadır.
Siparişlerinizde ekleme veya çıkarma yapabilmeniz için, saat 12.00a kadar Whatsapp üzerinden iletişime geçerek belirtmeniz gerek.
Üye girişi yaptıktan sonra panel kısmından adres bilgileriniz güncelleyebilirsiniz veya iletişim bölümündeki numaralar ile iletişime geçerek adres değişikliği yapabilirsiniz.
Siparişiniz size ulaşmadan geri geldiğinde iletişim numaralarımızdan bizimle irtibata geçerek durumu bildiriniz. Size ulaşmadan gelen kargolar depolarımızdan kontrol edilerek size geri gönderilecektir.
TESLİMAT
Sitemiz üzerinden satılan ürünler depo stokları ile sınırlıdır. Siparişinizin ardından ürünün depodaki stok kontrol yapılır , stok tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak size bilgi verilerek ödemesi iade edilir.
2000 TL altındaki siparişlerinizde kargo ücreti tarafınıza aittir. 2000tl ve üzerindeki siparişlerin kargo ücreti bize aittir. 2000 TL altı siparişler için teslimat ücreti , kargo desisine göre değişkendir.
Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile birlikte koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından bize ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin iadesi yapılacaktır.
Sitemizden aldığınız ürünleri iletişim bölümünde bulunan Whatsapp hattıyla iletişime geçerek iade nedenini belirterek iade sürecini başlatabilirsiniz.
İade ücretini belirteceğiniz hesaba havale/eft ile veya sitemiz üzerinden alım yaptığınız karta iade edilir.
Sitemizde satışa sunulan ürünlerin bazıları cayma hakkı kapsamı dışındadır;
- Özel istek ve talepler uyarınca üretilen; veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler
- Niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler
- Ürün kullanılmamış olsa dahi ambalajı açılmış / koruma bandı çıkartılmış ise kişisel bakım ürünü, kozmetik, gıda ürünleri
- Ambalajı açılmış kırtasiye sarf malzemeleri
- Hijyen nedeniyle yeniden satışa uygun olmayan ürünler;
- Ambalajı açılmış ve kullanılmış elektronik ürünler
- Satıldığı gün ile değer kaybı oluşabilecek değerli madenler